お買い物の手引き

注文方法のご案内

  1. 商品をかごに入れる

    「電磁波対策・削減製品」などから商品を探し、各商品の紹介ページなどで、ご希望の個数を選択または記入していただき「商品を買い物かごに入れる」ボタンを押してください。

    また、FAXでの注文をご希望の方は 「FAX注文書」のコーナーから、FAX注文書を印刷し、お手元にご用意いただき、ご希望の商品に関する必要事項をご記入下さい。

  2. レジで精算

    「買い物かご」ページが表示されます。 必要な商品が他にもある場合はブラウザの「戻る」ボタンを押していただき、もう一度商品を探して買い物かごに入れてください。

    必要な商品がすべて買い物かごに入ったら、数量などをもう一度ご確認いただき「商品をレジで精算ボタン」を押してください。
    ※消費税は弊社負担！

  3. 注文を確定する

    表示される「お買い物内容」が間違いなければ 、お名前・ご住所・電話番号・e-mailなどをご記入、決済方法を選択し、「ご確認ボタン」を押してください。

    次の画面に表示される「内容確認」画面でもう一度ご注文内容をご確認いただき「ご注文ボタン」を押してください。
    ※FAXでの注文をご希望の方は必要事項をすべてご記入いただき、FAXにて（075）873-3866までご送信ください。

※買い物かごは、プレマ株式会社の他サイトと共通です


決済方法のご案内

  1. 代金引換便発送

    商品配達時、宅配員に商品と引換えに代金お支払い頂く方法です。（手数料は弊社負担）

  2. 郵便振込による後払い

    00920-2-119431　名義人　プレマ株式会社（手数料は弊社負担）
    ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

  3. コンビニエンスストア決済　後払

    弊社専用の決済用紙のお送りとなります。（手数料は弊社負担）
    ●セブン-イレブン　●ローソン　●ファミリーマート　●サークルK　●サンクス　●ミニストップ　●am／pm　●セーブオン　●ポプラ　●スリーエフ　●ココストア　●コミュニティ・ストア　●デイリーヤマザキ　など
    ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

  4. みずほ銀行　後払

    京都支店(430)　1006026　名義人：プレマ株式会社（勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします）
    ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

  5. 東京三菱銀行　後払

    京都中央支店(501)　2673721　名義人：プレマ株式会社（勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします）
    ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

  6. 三井住友銀行　後払

    京都支店(496)　8155631　名義人：プレマ株式会社（勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします）
    ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

  7. ジャパンネットバンク振込　後払

    店番号001　口座番号2261299　プレマ（カ　（勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします）
    ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

  8. 楽天銀行（旧イーバンク銀行）　後払

    店番号207　口座番号7000596　プレマ（カ　（勝手ながら手数料はお客様のご負担でお願いいたします）
    ※弊社の与信規定によりまして、前払をお願いすることもございます

  9. 各種クレジット即時決済対応

    SSLサーバーでカード番号取得致します。安心してご利用下さい。
    VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersなど提携全カード可能
    1回、2回払いの手数料は弊社負担、3回以上の分割払い手数料はお客様負担。
    （一部カード会社によって、2回払いでも手数料が掛かる場合があります）

  10. イオンレジ決済対応

    買い物かごの決済選択欄からイオンレジ決済を選択してください。
    詳細はこちらから


納期・送料のご案内

  1. 送料
    北海道・沖縄県を除く地域へのお届けは 配送料600円。ただし、商品価格合計で税込10,000円以上の場合、もしくは該当商品ページに送料無料の別途記載がある場合には無料となります。
    北海道へのお届けは配送料1,000円、沖縄県へのお届けは配送料1,500円となります。北海道・沖縄県へのお届けで、商品価格合計が税込20,000円以上の場合には配送料が無料となります。
  2. 納期

    日祝の発送はお休みを頂いております。弊社休日のご発注分の商品は、基本的に翌営業日に出荷しております。

    GW、年末年始、お盆、臨時休業などで出荷をお休みする場合には、その旨をトップページに明示致します。

    ご注文データの登録は、弊社営業日の昼12時までの分は当日に、昼12時以降の分は翌営業日に行います。登録が終わりますと、その直後にご注文データを弊社データベースに登録を完了したメール（受注確認メール）を送信致します。

    登録されたご注文データをもとに、出荷準備を進めます。万が一、翌営業日の午後2時くらいになっても「受注確認メール」が到達しないときには、ご一報下さいませ。

    「受注確認メール」の送信当日の夕刻に、弊社倉庫の在庫突き合わせ結果、欠品が生じる場合にはその旨をメールにてご連絡差し上げます（常時在庫商品の欠品率は現状0.5％以下になっています）。また、お取り寄せ商品をご発注頂いている場合にも、その旨をお知らせするメールもお送りしております。

    今日出荷したとメールでお知らせした商品たちがお手元に届く予定表
    北海道札幌　翌々日
    東北山形、福島、仙台　翌日14時以降
    青森、盛岡、秋田　翌々日
    関東、首都圏東京、横浜、水戸、浦和、千葉、宇都宮、前橋　翌日
    中部名古屋、甲府、長野、新潟、富山、金沢、福井、岐阜、静岡、津　翌日
    関西大阪、神戸、京都、大津、奈良、和歌山　翌日
    中国広島、鳥取、松江、岡山、山口　翌日
    四国徳島、松山、高松、高知　翌日
    九州福岡　大分　翌日14時以降
    宮崎、長崎、鹿児島、熊本、佐賀　翌々日
    沖縄那覇　翌々日

    【重要】弊社営業日の昼12時以降のご発注分は、基本的にご発注日の翌営業日に受注確認メール送信および出荷となります。詳しくは上の記述をご参照下さい。

    • 上の表の各都道府県の県庁等所在都市以外はプラス1日程度、離島、郡部はプラス2日ほどかかります。
    • 上の表は運送会社より提示されたあくまでも目安の送達必要日数です。弊社では出来る限り早く出荷するためのあらゆる策を練っておりますが、特に食品や備長炭の特殊形状、天候による不作など不可抗力も発生します。まれに弊社商品のテレビ放映など通常をはるかに上回る大量受注、天災、交通事情・天候などにより、お届けが数日遅れることがあります。どうぞご容赦下さい。
    • 食品関連商品は新鮮さを重視するため、過剰在庫はしておりませんので、数日お待ちいただく場合がございます。ご了承ください。
    • ページに明記された一部の自然食品および関連商品については、お客様からご発注を頂き、受注確認メールをお客様に送信してから問屋に発注を行い、弊社に入荷した当日〜翌日に弊社から出荷をするという、いわゆる「受注発注（お取り寄せ商品）」を採用しております。
    • 出来るだけ新鮮で賞味期限の長いものをお届けするための方法で、数社の問屋と弊社間で特別に契約を結び、円滑かつ迅速に新しい品をお届け出来るように工夫を致しております。このような商品をご発注の時には、受注確認メールを送信した当日の夕刻に、出荷予定日をメールにてお知らせしておりますのでご安心下さい。
  3. 到着日・お届け時間等指定について

    到着日指定（上記をよくご確認いただき、物理的に絶対不可能なご指定、例えば即日着などにはそえません）、配達時間のご指定は一切無料です。ご遠慮なくご指定下さい。

    ただし、運送会社各社は指定時間への配達に鋭意努力をしておりますが、交通事情、繁忙期、国民的記念日の貨物集中などもろもろの事情により時間や日程がずれる場合があります。絶対確実に100％その時間にお届けする業者はございません。厳しい表現のように思われるかもしれませんが、ご理解をお願い申し上げます。

    • 10時まで必着など特別の緊急性のあるご注文につきましては、必ずその点ご明記の上、ご注文をお願いいたします。この場合には事前メールにてご希望の商品在庫の有無をご確認下さい。
    • 特別の緊急性のあるご注文には、クロネコヤマトのタイムサービス便を利用いたしますので、完全に実費を加算させていただいております。（送料無料サービスなどは適用外となり、実費が必要となります）詳細はメールにてご連絡させていただきます。
  4. お届け時にご不在だった場合

    ご指定あて先に配達時ご不在なら「ご不在届け連絡書」がお客様郵便受け等に宅配営業所ドライバーから届けてあります。 納品日、納品時刻の指定等はお客様から「ご不在届け連絡書」記載の宅配営業所に電話連絡をお願いいたします。この点のご遠慮はもちろん不要です。

    ご不在の場合、郵便受け等に必ず届けられる通知書記載の宅配営業所やドライバー宛に直接お電話いただければご希望、ご指定通りに夜間、お客様がご在宅の休日などにお届けします。もちろん一切、無料です。

    つまりご不在でもなにも問題なくお届けできますが、日数がたっても未到着の場合はご連絡くださる前に「不在届け」が「郵便受け」にないか？「大家さん、管理人さん、おとなりさん」等が預かってくださってないかご確認ください（未到着のご連絡は過去多くがこのケースです）。